岗位职责： 1.协助业务部门对软件产品或项目进行演示、讲解、培训等工作。 2.组织实施及维护软件产品及项目。 3.协助用户及公司内部搭建测试环境和部署环境。 4.解决用户提出的问题，获取用户的需求及反馈。 5.根据项目需要编写需求文档，建立、维护实施工作的相关文档。 6.按时提交工作计划、客户服务工作报告、工作总结等。 7.负责公司软、硬件产品的安装、调试、维护和现场培训，确保项目实施的顺利进行。 8.负责项目验收、维护等相关工作。 9.及时提交客户需求与BUG列表。 10.及时汇报工作进展情况，做好和部门的沟通协调工作。 11.完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1.大专以上学历； 2.熟悉Oracle或SQL Server数据库基本操作，有较好的硬件网络知识； 3.较强的逻辑思维能力； 4.良好的团队协作意识；耐心细致的工作态度，诚实可靠，有责任感；承担较强工作压力能力，服从工作管理； 5.性格开朗，较好的沟通能力、分析能力及语言表达能力； 6.能适应出差；