1、客户接待:负责前台客户问询、简单解答、引领等相关接待事宜。
2、总机管理:接听总机电话、接受访客的预约到访、通知受话人;
3、客诉处理:记录客人的意见及投诉,及时汇报;
4、物资管理:处理中心邮件包裹收发;负责存放衣帽、雨伞等物品,做好遗留物品的登记及处理;零售商品的销售及账目登记;
5、行政事务执行:工作区域环境维护、工程“报修服务单”的登记、执行上级交待的临时性任务。
6、负责水吧营业前、后干净卫生,做好各类饮品、果盘、糕点等的供应。
补充说明:
1、教育要求:大专及以上学历。
2、其他要求:形象气质佳,净身高160cm及以上;
3、经验要求:1年以上服务性行业前台工作经验。
4、作息时间:上四休二,有夜班。