【岗位职责】
1、充分了解辖区内各项物业收费标准、住户情况，小区结构及配套等，向住户解释说明物业公司的有关管理工作细则等；
2、负责对业主来人、来电、来函的咨询、投诉进行认真的接待、登记、解释、反映，对有效投诉进行回访工作；
3、协助其它各部门处理突发事件，并及时上报相关负责人；
4、具备良好的口头表达能力和客户服务意识，具备处理各类问题能力；
5、完成上级交办的其他工作任务。
【任职资格】
1、大专及以上学历
2、形象气质佳，有物业工作经验优先
【工作时间】
7:00-19：00，月休4天
【福利待遇】
员工食堂（包中餐和晚餐三菜一汤）
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